商品の発送が完了したときにお知らせする「商品発送メール」に配送伝票番号を記載しております。
お届け予定日の前日（関東・中部・一部の東北エリア以外の方は商品お届け予定日の2日前）には「商品発送メール」を送らせていただきます。
なお、「商品発送メール」に記載の配送伝票番号を配送業者のシステムで問い合わせても「伝票番号未登録」となる場合は、弊社から発送したものの配送業者でのシステム登録ができていない状態です。
弊社へお問合せいただきましても具体的な回答ができかねますので、申し訳ございませんが、データ反映までお待ちくださいませ。（繁忙期は2営業日前後かかる場合がございます）
ご不明な点がございましたら「support@canvath.jp」までお問い合わせをお願いいたします。