BASE連携をしても、BASEで売れた注文分がCanvathに自動発注されることはございません。
Canvathより出品した商品をエンドユーザーが購入し、『未対応』ステータスとなった受注がBASE上に存在する場合、Canvath管理者ページ「BASE発注履歴」に受注情報が反映されます。
Canvath管理者ページ「BASE発注履歴」にはBASEでエンドユーザーが入力した内容が反映されていますが、発注はされていない状態となります。
Canvath管理者ページ「BASE発注履歴」の「発注する」ボタンから手動で発注作業をお願いします。
なお、BASE上で受注を確認後、Canvath管理者ページ「BASE発注履歴」を開く前に、BASE側のステータスを『対応済み』へ変更した場合、CanvathよりBASE上の該当受注情報を取得することができません。
その場合は、お手数ですが、Canvath管理者ページ「BASE発注履歴」内の【発注する】ボタンは使わず、Canvathマイページから手動での発注作業をお願いします。
詳しくは下記をご参照ください。
・BASEとの連携について（発注編）
ご不明な点がございましたら「support@canvath.jp」までお問い合わせをお願いいたします。