【営業日のご確認を】
Canvathの配送納期は営業日計算となっております。土日祝を除いた日数を「営業日」としておりますので、以下FAQから詳細をご確認くださいませ。
注文した商品のお届け期間(納期)について教えてください。 – Canvathお問い合わせ(FAQ)
【発注が未受付の可能性があります】
発注が受け付けできていないか、お届け先情報に不備があることが考えられます。
正しく発注ができているかどうかは、下記をご参照の上ご確認ください。
参照:発注履歴のステータスの見方を教えてください。
【お届け先情報の不備の可能性があります】
お届け先情報に不備がある場合は、下記をご参照ください。
参照:住所が間違っていたようで、お客様から届かないと不着連絡がありました。再配送をお願いできますか?
ご不明な点がございましたら「support@canvath.jp」までお問い合わせをお願いいたします。