・マグカップを昇華転写(高温の熱転写)にて印刷する際、熱によって生地に含まれるホコリや他の異物が青やピンクに発色し、数ミリ程度の発色シミが付着する場合がございます。
・マグカップの素材は、焼き物のため個体差が大きくなっています。加えて印刷位置合わせを手作業で行うため、最大で5mmのズレが生じる場合がございます。
また、わずかに樽型になっているものが多いため、印刷に歪みが発生する場合がございます。予めご了承くださいませ。
・マグカップの素材は焼き物のため、土の成分による「ピンホール」と呼ばれる小さい穴のようなへこみが稀に発生することがございます。使用には問題はございませんので、安心してお使いください。
・マグカップは焼成する際に立てた状態で窯へ入れるため、マグカップ底面に多少の汚れやへこみが発生します。使用には問題ございませんので、安心してお使いください。
お届けしたマグカップが上記の理由により、ご希望の印刷状態にならなかった場合でも、無償での再生産はできませんのでご注意ください。
無償での再生産を希望される際は商品到着後8日以内に「support@canvath.jp」宛へメールにてご連絡ください。
なお、全ての商品において、印刷の色味がブラウザ上の見た目や発注者のイメージと異なるといった理由での無償での再生産はお断りしております。
また、入荷状況や在庫の調整によって、マグカップの素材自体または仕様を予告なく変更させていただく場合がございます。
ご不明な点がございましたら「support@canvath.jp」までお問い合わせをお願いいたします。