印刷位置について
・タペストリーは表のみ印刷となります。上下袋部分の裏側は、印刷無しの白(生地色)となります。
データ入稿時の注意事項
・タペストリーは上下を折り返して袋を縫うため、外側の赤色の枠まで画像データが届いていない場合、その部分へ印刷が当てられず、タペストリーの上下がポリエステルの白色のままとなりますのでご注意ください。
・タペストリーは印刷サイズが大きいため、ズレが発生する可能性が高くなります。赤線を確実に超えるように画像をアップロード、配置してください
インクジェット昇華転写について
・タペストリーを昇華転写(高温の熱転写)にて印刷する際、熱によって生地に含まれるホコリや他の異物が青やピンクに発色し、数ミリ程度の発色シミが付着する場合がございます。
お届けしたタペストリーが上記の理由により、ご希望の印刷状態にならなかった場合でも、無償での再生産はできませんのでご注意ください。
配送方法について
・タペストリーは、サイズが特殊となるため、ダンボール等に梱包せず、緩衝材でくるんだものの上から簡易包装をかけてお届けします。
そのため、その他商品と合わせて発注された場合、それぞれが分かれて配送されます。
発送完了メールには、各々の伝票番号を入れてお送りします。
再生産について
無償での再生産を希望される際は商品到着後8日以内に「support@canvath.jp」宛へメールにてご連絡ください。
なお、全ての商品において、印刷の色味がブラウザ上の見た目や発注者のイメージと異なるといった理由での無償での再生産はお断りしております。
タペストリーは印刷サイズが大きいため、最大で5mmズレが発生する場合がございます。
赤線を確実に超えるように画像をアップロード、配置してください。
その他注意事項
また、入荷状況や在庫の調整によって、タペストリーの素材自体または仕様を予告なく変更させていただく場合がございます。
ご不明な点がございましたら「support@canvath.jp」までお問い合わせをお願いいたします。